湖北長江觀光國際旅行社有限公司成立于2004年4月,公司是一家具有出境組團資質(zhì)的5A級旅行社,是中國旅行社協(xié)會常務理事。公司旗下“悠樂享”品牌榮獲湖北省服務業(yè)“5個一百重點品牌”,是湖北省電子商務示范企業(yè)。
公司下設電子商務中心、新媒體中心、地接中心、中國公民游中心、研學旅行中心、入境旅游中心、計調(diào)中心、導游中心、產(chǎn)品研發(fā)中心、綜管中心等十大業(yè)務和職能中心,在武漢、襄陽、恩施等城市設立了3個全資子公司或分支機構。還投資了宜昌順風旅游客運,員工規(guī)模128余人,年均組織接待游客近40萬人次。2023年實現(xiàn)營業(yè)收入1.58億元。2024年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入逾8000萬元。
公司在電商、新媒體和信息化方面起步早,投入大,是攜程旅行網(wǎng)在湖北最大的供應商。公司搶抓新的流量風口,在抖音直播運營方面也樹立了行業(yè)標桿。目前公司抖音藍V號“長江觀光旅行”擁有粉絲 400余萬,最高在線人數(shù)達10萬+。公司“少年π”研學旅行也是頗受學校、家長和學生喜愛的品牌,年組織接待研學旅行近5萬人次。
公司現(xiàn)有持證導游46名,其中通過國家導游等級考試的高級導游二名、中級導游9名。公司采用導游星級管理制度,對導游的講解能力、服務水平分級管理,現(xiàn)有五星級導游2名,四星級導游12名。
公司導游多年來在宜昌市、湖北省等各級導游大賽中取得優(yōu)異成績,整體導游服務水平在宜昌市名列前茅!2008年導游大賽最佳組織獎、2015年第八屆導游大賽專業(yè)組冠軍、二等獎、三等獎獲得者單位、2017年宜昌第九屆導游大賽冠軍、二等獎、三等獎獲得者單位、2017年湖北省第十一屆導游大賽冠軍、二等獎獲獎單位。
公司倡導“客戶第一、團隊溝通、誠信創(chuàng)新、敬業(yè)激情”的核心價值觀,“用心成就完美旅程”是全體員工共同使命。公司倡導品質(zhì)服務承諾,重視游客消費體驗,擁有“悠樂享”注冊商標和品牌,是宜昌市旅游局“溫馨服務101品牌”重點推薦單位。
依托十余年旅游從業(yè)經(jīng)驗之優(yōu)勢,整合傳統(tǒng)旅游資源,結合現(xiàn)代營銷手段,致力于建設集出入境旅游、旅游商貿(mào)、私人定制、互聯(lián)網(wǎng)旅游等于一體的綜合性旅游產(chǎn)業(yè)。逐步完善和轉(zhuǎn)型全新“旅游+”概念,延伸到與旅行相關的全領域覆蓋服務。著力打造“湖北目的地旅游”第一品牌。